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騰訊云為醫療機構提供集IaaS、PaaS和SaaS為一體的綜合云服務解決方案，具有高穩定性、統一管理、可視化運營等特點，助力醫療機構構建穩定安全的云環境和健康的云生態。

主要需求：

• 基礎平臺上云，節省運維成本，減輕運維壓力； 
• 業務高峰期服務保證； 
• 醫療數據安全保證； 
• 混合云等保認證合規。 

解決方案：

• 提供安全、可靠、彈性可擴展的云服務基礎平臺，滿足醫療機構日益增長的業務發展需求。
• 完全按照國家等保三級認證要求建設，符合國家相關安全法規的要求。
• 根據醫療機構的要求，提供靈活的部署模式，滿足多種應用場景的要求。
• 提供人工智能、大數據、互動視頻、CDN、微信平臺等豐富的PaaS能力，為醫療機構的智能就醫、智能診療、智慧協同、智慧辦公等業務要求提供堅實的平臺支撐。

通過互聯網技術，構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫療服務模式。

主要需求：

• 緩解“三長一短”的看病難題；
• 提供便民服務，以微信為主要平臺實現移動掛、繳、查、問診等功能；
• 實現對病患的持續疾病跟蹤和智能干預；
• 建設互聯網醫院。

解決方案：

1. 電子就診卡：微信虛擬就診卡，一卡多用，改善患者就醫體驗，降低醫院運營成本。
2. 智能分診：采用對話式的服務，根據患者就醫目的和疾病描述，智能推薦掛號科室和醫生。
3. 精準預約：基于大數據和AI技術，實現病患與醫生的精準匹配，提高高質患者掛號轉化率和留存率。
4. 智能隨訪：基于量表發放以及語音識別等技術，實現病情的及時追蹤與科學的智能干預管理，減輕醫護人員的工作量。
5. 微信醫保支付：通過微信綁定社保卡，基于騰訊的支付能力和在線醫保支付服務，一鍵完成醫保及自費金額的在線混合支付。

處方流轉：基于互聯網術，打通智慧就醫平臺與藥房、藥店、藥廠、藥商、物流等系統，實現在線就醫、醫生在線開具電子處方、處方審核、藥費支付、藥品配送等環節的無縫連接。

提供AI醫學圖像分析和AI輔助診療兩大核心能力，助力醫院HIS系統、互聯網醫療服務系統實現智能化升級。

主要需求：

• 緩解醫療專家不足問題；
• 提高疾病早篩精準度；
• 提高醫生工作效率；
• 控制醫療風險。

解決方案：

• 智能HIS工具箱，以醫學知識圖譜為基礎，采用大數據、人工智能技術，為醫療服務過程提供智能輔助能力，包括病歷質控、診斷風控、輔助決策、疾病預警、DRGS等；為醫院BI系統提供決策支持分析服務、數據分析服務；為臨床科研提供技術支撐能力。
• 智能SV工具箱，為醫療信息化合作伙伴提供SDK服務，實現智能導診、智能隨訪、自診自查、慢病管理、智能預診等核心能力。

以視頻、語音、圖文、網絡通訊等技術為基礎，為醫療機構提供科室之間、與協作機構之間的遠程醫療協同解決方案。

主要需求：

• 降低連鎖醫療機構專家的人力成本；
• 醫療資源共享；
• 多學科、多專家、通過不同終端同時會診。

解決方案：

• 支持視頻會議、PC、平板、手機等多種終端的遠程會診。
• 支持醫聯體遠程協作模式，支持上下聯動、雙向轉診。
• 多學科遠程會診，深度對接電子病歷，使診斷更準確。
• 遠距離無損傳輸數字醫學影像、多并發接受和查看影像數據和影像動態加載技術，保障醫生異地檢查、及時診斷。
• 高清互動視頻問診，采用業界領先的云端流控策略，卓越的音視頻技術，具備400ms超低延時，保障優異的視頻效果。
• 支持云端錄制，實現存儲功能。

騰訊將自身的大數據、人工智能平臺技術與醫療行業應用相結合，為醫療機構提供定制的醫療大數據分析平臺。

解決方案：

• 運營大數據：通過醫院運營數據中心充分、合理、靈活的利用現有醫療資源，實現資源的統籌管理和配置優化，提高醫療服務質量和服務效率；對潛在發生的流行病、傳染病等醫療事件進行分析和預測，以判斷就診病人趨勢、藥品庫存等，提前進行資源的調配，做到醫院資源智能化管理；通過大數據多維分析、實時大屏展示，為醫院提供直觀的、全方位的數據呈現，全面提升醫院管理決策能力。
• 臨床大數據：采用智能化的數據采集工具，將分散在不同化醫院業務系統中異構數據源中的臨床數據，經過ETL轉換集中統一存儲到臨床數據中心，滿足門診、住院系統中對患者全視圖的信息抽取，可隨時隨地了解病患的醫療數據信息，協助醫務人員快速了解病情做出精準診斷。
• 科研大數據：針對于科研和教學任務，從臨床數據中心進行有針對性的數據提取與加工，形成的專項數據庫。通過對跨院區醫療數據的篩選、分析和總結，形成有利于臨床科研和教學的數據信息。